Regulamin

 

Regulamin

Korzystanie z serwisu wall4you oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

 

Regulamin Sklepu Internetowego

 

 § 1. Informacje ogólne

 

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego wall4you.eu   (zwanego dalej: Sklepem), składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.

Sklep Internetowy, działający pod adresem www.wall4you.eu, prowadzony jest przez firmę Gemini Studio Natalia Wieczorek z siedzibą w Radomiu, ul. Warszawska 169/171a, NIP 948-260-85-54.

Sprzedaż prowadzona jest za pośrednictwem sieci Internet w formie umowy zawieranej na odległość pomiędzy składającym zamówienie zwanym dalej Klientem, a Sklepem.

W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań kontakt ze Sklepem następuje drogą elektroniczną na adres: biuro@wall4you.eu

Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga rejestracji. 

 

§ 2. Rejestracja

 

W celu rejestracji w Sklepie (założenia konta Klienta) należy wypełnić formularz rejestracyjny, podając imię i nazwisko lub nick (pseudonim), adres e-mail oraz hasło, zaakceptować regulamin Sklepu oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do nawiązania, ukształtowania treści, zmiany, rozwiązania i prawidłowej realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną oraz do realizacji zamówień Klienta.

Rejestracja w Sklepie, jak również korzystanie z funkcjonalności Sklepu, są nieodpłatne.

Po zarejestrowaniu się w Sklepie każdorazowe logowanie odbywa się przy użyciu danych podanych w formularzu rejestracyjnym.

W celu usunięcia konta Klienta ze Sklepu należy wysłać drogą elektroniczną wiadomość z prośbą o usunięcie konta na adres: biuro@wall4you.eu z adresu poczty elektronicznej aktualnie zarejestrowanego w Sklepie.

Klient jest zobowiązany chronić dane konta Klienta i nie udostępniać ich osobom trzecim.

 

§ 3. Przedmiot zamówienia

 

Informacje o produktach dostępnych w asortymencie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Przedmiotem oferty Sklepu są tapety, w określonym wzorze, kolorze i rozmiarze, plakaty, naklejki, oraz akcesoria do wystroju wnętrz.

Tapety, plakaty, naklejki , które produkowane są na indywidualny wymiar podany każdorazowo przez klienta nie podlegają zwrotowi.

 

Ceny produktów wskazanych na stronach internetowych Sklepu:

a) zawierają podatek VAT i podawane są w złotych polskich;

b) nie zawierają kosztów dostawy.

 

Całkowita wartość zamówienia powstaje w wyniku zsumowania wartości zamówionych towarów oraz kosztów wysyłki i będzie widoczna w podsumowaniu zamówienia.

 

Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, bądź zmian ich cen.

 

 § 4. Zamówienia i płatności

 

Zamówień mogą dokonywać tylko osoby pełnoletnie. Osoby mające mniej niż 18 lat, mogą dokonywać zakupów tylko za wiedzą oraz zgodą rodziców/ opiekuna prawnego.

Zamówienia w Sklepie można składać przez 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetową www.wall4you.eu lub pocztę elektroniczną.

Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

Składanie zamówień przez Klienta na produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest po zarejestrowaniu się zgodnie z postanowieniami § 2 regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację zamówienia bez rejestracji.

Klient będzie informowany o aktualnym stanie jego zamówienia na adres mailowy podany podczas rejestracji albo dokonywania zakupów bez rejestracji.

Sklep prowadzi sprzedaż tylko na terenie Polski i Europy. Zamówienia zagraniczne realizowane są po wcześniejszym ustaleniu drogą poczty elektronicznej sposobu oraz kosztu wysyłki.

Płatność za zamówione towary może nastąpić następująco:

- przelewem z góry na konto bankowe

  Mbank  nr konta 85 1140 2004 0000 3202 7658 4632

- systemie bezpiecznej płatności za pośrednictwem DotPay

- osobiście w momencie odbioru zamówienia z siedziby Sklepu, lub przesyłki kurierskiej pobraniowej.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się:

- w przypadku płatności dokonanej przelewem w momencie zaksięgowania środków pieniężnych na koncie, po akceptacji wizualizacji tapety wykonanej na wymiar w ciagu 2 dni od opłacenia zamówienia.

Przyjęcie płatności po godzinie 16-tej oznacza rozpoczęcie realizacji zamówienia na początku następnego dnia roboczego.

- w przypadku odbioru osobistego zamówienia lub przesyłki płatnej za pobraniem - w momencie prawidłowego wypełniania formularza zamówienia oraz podania danych do faktury VAT, a także akceptacji wizualizacji wykonanej na wymiar w ciągu 2 dni od opłacenia zamówienia.

W przypadku podania niepełnych lub nieprawidłowych danych oraz w sytuacji, gdy zamówienie budzi wątpliwości Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny. Zwrot uiszczonej kwoty nastąpi w ciągu 7 dni na konto, z którego został zrobiony przelew.

Brak odnotowania wpłaty za złożone zamówienie skutkuje jego anulowaniem po 7 dniach od daty złożenia zamówienia.

Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura zgodnie z życzeniem klienta.

Na życzenie klienta do paragonu wystawiamy faktury vat, na podstawie paragonu przekazanego przez klienta.

W związku ze zmianą przepisów od 1.01.2020r, należy podać nr NIP podczas zakupu aby mogła być wystawiona faktura vat do transakcji - w przeciwnym razie nie będzie możliwości wystawienia faktury do zakupu.

 

§ 5. Warunki dostawy

 

Wysyłka następuje w ciągu czternastu dni roboczych od momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia - opłacenia i akceptacji graficznej zamówienia.

Istnieje możliwość skrócenia terminu realizacji do 5 dni roboczych za dopłatą 20% wartości zamówienia oraz do 3 dni roboczych za dopłatą 30% wartości zamówienia.

W przypadku większych zamówień Sklep zastrzega sobie prawo do realizacji ich w dłuższym okresie czasu niż określony w regulaminie (po uprzednim poinformowaniu Klienta drogą e-mail lub telefonicznie).

Dostawy na terytorium Polski realizowane są za pośrednictwem Firmy Kurierskiej DPD.

Zamówione w Sklepie towary dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia.

Klient otrzymuje przesyłkę po czasie, na który składa się czas realizacji zamówienia przez sklep www.wall4you oraz czas określony przez Firmę Kurierską – zazwyczaj przesyłka na drugi dzień roboczy.

Sklep nie odpowiada za ewentualne opóźnienia terminu otrzymania przesyłki wynikłe z niedotrzymania terminów przez Firmę Kurierską lub podania przez Klienta nieprawidłowych danych dla doręczenia.

Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówienia pod adresem ul. Warszawska 169/171a, Radom, po wcześniejszym zaznaczeniu w formularzu zamówienia opcji "odbiór osobisty", opłaceniu zamówienia oraz po otrzymaniu informacji, że zamówienie jest gotowe do odbioru. 

 

§ 6. Gwarancja i reklamacje

 

Na zakupiony towar udzielana jest gwarancja.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu będą rozpatrywane tylko w przypadku, gdy w chwili odbioru przesyłki zostanie w obecności dostawcy sporządzony protokół reklamacyjny. Po spełnieniu tego warunku nastąpi zwrot przesyłki do siedziby firmy Gemini Studio Natalia Wieczorek, po czym w ciągu 30 dni Klient otrzymuje przesyłkę z zamówionym towarem, ewentualnie gdy nie ma takiej możliwości - zwrot gotówki przelewem bankowym.

Reklamacje należy składać na adres biuro@wall4you.eu, w temacie wiadomości wpisując reklamacja.

W przypadku wadliwych towarów lub błędów w realizacji zamówienia, Sklep gwarantuje ich wymianę na towar nieuszkodzony lub właściwy, pod warunkiem zgłoszenia w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki lub odbioru osobistego.

Produkty będące przedmiotem reklamacji powinny być odesłane zwykłą paczką wraz z dokumentem sprzedaży (fakturą) oraz adnotacja dotyczącą przyczyny reklamacji. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji koszty odesłania paczki zostaną zwrócone.

Nieuzasadnione reklamacje, uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania towaru nie będą brane pod uwagę. Wszelkie koszty związane z tego typu przypadkami pokrywa Kupujący.

Każda tapeta przed aplikacją na ścianie powinna być sprawdzona na powierzchni Płaskiej - pasowanie koloru, łączeń i wzoru z uwzględnieniem zakładki. Reklamacje złożone po naklejeniu na ścianę z pominięciem elementu sprawdzenia tapety na powierzchni płaskiej nie będą uwzględniane. W przypadku niepasujących wzorów lub kolorów pomiędzy brytami reklamacje należy składać przed aplikacją na ścianę - poprzez zrobienie zdjęć wysłanie na adres mailowy na biuro@wallart.com.pl

Ze względu na różne ustawienia monitorów odbiorców, kolor widziany na ekranie może się różnić od koloru fizycznego produktu. W celu gwarancji kolorystycznej, należy zamówić próbkę w cenie 50 zł za 3 szt.

Reklamacje składane ze względu na różnice koloru bez wcześniejszego zamówienia próbek, nie będą uwzględniane.

Nie produkujemy tapet metalizowanych. Kolor złota, srebrna i miedzi jest kolorem wydrukowanym czyli imitującym kolor złota, srebra i miedzi.

Jakiekolwiek przesyłki wysyłane na koszt Gemini Studio Natalia Wieczorek z siedzibą w Radomiu nie będą odbierane.  

 

§ 7. Zwrot towaru

 

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827), Klient może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie, bez podania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. Jednocześnie, zgodnie z treścią art. 38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz wyprodukowana według specyfikacji Klienta (tzn. na jego zindywidualizowanie zamówienie).

Wszystkie tapety i fototapety, plakaty, naklejki,  są produktami wykonywanymi każdorazowo na zindywidualizowane zamówienie klienta i nie podlegają zwrotowi.

Zwrot towaru jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób uszkodzony lub zniszczony

Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą z adnotacją "zwrot" oraz oświadczeniem o odstąpieniu od umowy (wzór – Załącznik nr 1 do Regulaminu) na adres sklepu: Gemini Studio, ul. Warszawska 169/171a, 26-600 Radom

Sklep gwarantuje zwrot kwoty ceny towaru oraz kosztów przesyłki Jeżeli Klient wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sklep zwraca jedynie zwrot kosztów najtańszej dostępnej dostawy. Pieniądze zostaną niezwłocznie zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Zwrot przesłany na koszt odbiorcy nie będzie przyjmowany.

Bezpośredni koszt zwrotu produktu w wyniku odstąpienia ponosi Klient. Jednocześnie Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakter produktu, jego cechy lub funkcjonowanie. 

 

§ 8 Odpowiedzialność firmy

 

Firma Gemini Studio, która prowadzi sklep www.wall4you.eu nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło Klienta.

Firma nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowej aplikacji grafiki lub aplikacji na niewłaściwym podłożu - niezgodnie z instrukcją zamieszczoną na stronie Internetowej www.wall4you.eu oraz dołączoną do każdej paczki z zamówieniem, 

 

§ 9 Polityka prywatności

 

Sklep przetwarza dane osobowe umieszczone w bazie danych wyłącznie na potrzeby realizacji zamówień. Dane te chronione są przed dostępem do nich przez osoby nieupoważnione.

Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Spółkę danych osobowych podanych przez niego w procesie rejestracji konta lub w procesie składania zamówienia bez rejestracji w Sklepie. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie przez Spółkę danych osobowych może uniemożliwiać świadczenie przez Spółkę usług drogą elektroniczną oraz dokonywanie przez Klienta zakupów w Sklepie.

Dane osobowe przetwarzane są przez Firmę Gemini Studio z siedzibą przy ul. Warszawska 169/171a, 26-600 Radom, o numerze NIP 948-260-85-54.

Spółka przetwarza dane osobowe w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania z Klientem i wykonywania umów sprzedaży produktów zamówionych przez Klienta w Sklepie, a w przypadku wyrażenia przez Klienta zgody również w celach marketingowych, w tym w szczególności w celu przesyłania Klientowi informacji handlowych drogą elektroniczną.

Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usunięcia. Dane osobowe mogą być poprawiane lub usuwane po zalogowaniu się na konto Klienta (zakładka „Twoje konto”) (j.w.) lub poprzez wysłanie drogą elektroniczną wiadomości z prośbą o ich poprawienie lub usunięcie na adres: biuro@wall4you.eu z adresu poczty elektronicznej aktualnie zarejestrowanego w Sklepie.

Klient oświadcza, iż podane przez niego dane osobowe są danymi Klienta.

Płatności są obsługiwane przez spółkę Dotpay Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (30-552 Kraków), przy ulicy Wielickiej 28 B, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy Kraków-Śródmieście w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000700791

 

§ 10. Licencje

 

Wszystkie wzory autorskie Firmy Gemini Studio, umieszczone na stronie sklepu internetowego wall4you.eu, w kategorii Autorskie, lub opisane jako autorskie, chronione są prawem autorskim.

Istnieje możliwość zakupu licencji na wzór po wcześniejszym ustaleniu ceny oraz warunków zakupu.

Wykorzystanie wzoru Firmy Gemini Studio, bez zakupu licencji rozumiane jest jako chęć nabycia licencji, na co zostanie wystawiona stosowna faktura vat. W przypadku braku jej opłacenia, wykorzystujący wzór bez licencji i zgody firmy zostanie wezwany do natychmiastowego zaprzestania używania wzoru i jego usunięcia, na własny koszt oraz opłaty stosownego odszkodowania - w sprawach spornych sprawa zostanie wysłana do właściwego sądu.


§ 11. Postanowienia końcowe

 

Indywidualne ustawienia urządzenia końcowego mogą powodować różnice pomiędzy wizualizacją produktu na komputerze Klienta a rzeczywistym wyglądem produktu (kolor, proporcje itp.). Nie jest to podstawą reklamacji.

Klient ma prawo zamówić próbkę, aby sprawdzić fakturę materiału, kolor oraz jakość wzoru. Podstawą reklamacji może być jedynie różnica pomiędzy fizyczną próbką, a zamówionym produktem.

W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity z dnia 24 czerwca 2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 827).

Ewentualne spory powstałe między Klientem niebędącym konsumentem w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego a Firmą rozstrzygane będą przez sąd miejscowo właściwy dla siedziby Firmy.

Gemini Studio zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub/i organizacyjnych. Zmiana regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Firmę, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie Sklepu zmienionego regulaminu. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień regulaminu.


 

NEWSLETTER NEWSLETTER

Chcesz być informowany o nowościach i promocjach?


 

Nasza strona internetowa używa plikow cookies (tzw. ciasteczka) w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych.

AKCEPTUJĘ